POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

En ARIANSE trabajamos para que tus piezas lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.

1. Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y entregado a la empresa de paquetería en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

2. Envíos Nacionales

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Contamos con las siguientes modalidades:

• Envío Estándar: de 3 a 7 días hábiles posteriores a la recolección.

• Envío Express: de 1 a 3 días hábiles posteriores a la recolección.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y de la empresa de paquetería.

3. Tarifas de Envío

Aplican las siguientes tarifas para envíos estándar nacionales:

Monto de compra	Costo de envío
$0 a $349 MXN	$150 MXN
$350 a $499 MXN	$100 MXN
$500 a $1,298 MXN	$50 MXN
$1,299 MXN o más	Gratis

4. Pick Up (Recoger en Persona)

También puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestros puntos de entrega:

📍 Toluca Centro (Paquetería Nenis)
Instituto Literario 313 OTE, Consultorio 1, Col. 5 de Mayo, C.P. 50090, Toluca de Lerdo, Estado de México.

📍 San Pedro Totoltepec Centro
Av. Miguel Hidalgo Sur Manzana 007, Col. Nueva San Pedro, C.P. 50226, Toluca de Lerdo, Estado de México.

Una vez que tu pedido esté listo, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la fecha y horario de entrega.

El cliente deberá presentar su número de pedido o información que permita validar la compra al momento de recogerla.

Los pedidos permanecerán disponibles para recolección durante un periodo de 15 días naturales posteriores a la notificación de disponibilidad.

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo para dar seguimiento a tu compra en tiempo real.

6. Temporadas de Alta Demanda

Durante eventos especiales como Hot Sale, Buen Fin, Navidad, San Valentín u otras temporadas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la saturación de los servicios logísticos.

7. Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

En caso de que un pedido sea devuelto por información incorrecta o incompleta, los gastos generados por el reenvío correrán por cuenta del cliente.

8. Retrasos o Incidencias

ARIANSE dará seguimiento a cualquier incidencia relacionada con el envío; sin embargo, no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra operación, incluyendo condiciones climáticas, saturación logística, bloqueos carreteros o situaciones extraordinarias atribuibles a la empresa de paquetería.

9. Inventario y Disponibilidad

Aunque nuestros inventarios se actualizan constantemente, pueden presentarse diferencias excepcionales de disponibilidad.

En caso de que una pieza no se encuentre disponible después de realizar la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.